ココナラでは、仕事や人間関係の愚痴、誰にも言えない悩みなどを聞いてもらえる「話し相手・愚痴聞き相談」のサービスを利用できます。
電話だけでなくメッセージで相談できるサービスもあるため、自分が話しやすい方法を選べるのが特徴です。
「知らない人だからこそ話せる」「アドバイスはいらないから話だけ聞いてほしい」というときにも利用できます。
この記事では、ココナラの愚痴聞きサービスの料金や利用方法、匿名で相談できるか、サービスを選ぶポイントまで紹介します。
ココナラの愚痴聞きサービスとは？
愚痴や悩みを聞いてもらえるサービス
ココナラの愚痴聞きサービスでは、仕事や恋愛、人間関係などの愚痴を誰かに聞いてもらうことができます。
問題を解決するための相談だけでなく、「とにかく話を聞いてほしい」「誰かに気持ちを吐き出したい」といった目的でも利用できます。
相談するほどではないと感じる小さなモヤモヤや、家族や友人には言いにくい内容を話せるサービスもあります。
出品者によって対応できる相談内容や聞き方は異なるため、自分の目的に合ったサービスを選ぶことが大切です。
電話・メッセージなどで相談できる
ココナラの愚痴聞きでは、主に電話相談とメッセージ相談を利用できます。
その場で会話しながら話を聞いてほしい場合は電話、文章でゆっくり気持ちを伝えたい場合はメッセージというように、自分が話しやすい方法から選べます。
メッセージ相談は、必ずしもリアルタイムでやり取りするサービスとは限りません。
返信回数や相談できる期間、返信までの時間などはサービスによって違います。文章で相談したい場合は、ココナラの愚痴聞きをメール・メッセージで利用する方法やチャットで愚痴を聞いてもらう方法も確認してみてください。
どんな人が利用している？
愚痴聞きサービスは、身近な人には話しにくいことがある人や、誰かに話を聞いてほしい人などに利用されています。
仕事のストレスや恋愛、人間関係だけでなく、「今日あったことを誰かに話したい」「少し寂しい」といった場合にも利用できるサービスがあります。
必ずしも深刻な悩みを抱えている人だけが利用するサービスではありません。
アドバイスを求めず話を聞いてもらうこともできるので、友人や家族とは違う第三者に気持ちを話したいときの選択肢のひとつになります。
ココナラの愚痴聞きサービスの料金相場
電話相談の料金
ココナラの愚痴聞き・ストレス解消相談では、電話相談は1分100～150円程度が料金の目安です。
たとえば1分100円のサービスを20分利用した場合は2,000円、1分150円なら20分で3,000円となるため、利用時間によって支払額が変わります。
| 相談時間 | 1分100円の場合 | 1分150円の場合 |
|---|---|---|
| 10分 | 1,000円 | 1,500円 |
| 20分 | 2,000円 | 3,000円 |
| 30分 | 3,000円 | 4,500円 |
ココナラアプリで通話する場合は、相談料とは別の通話料はかかりません。
電話回線を利用する場合は、相談料とは別にシステム利用料として1分20円が加算されます。なお、アプリ通話でもインターネット通信料は発生するため、通信環境も確認しておきましょう。
メッセージ相談の料金
愚痴聞きのメッセージ相談は、1回500～1,000円程度が料金の目安です。
電話相談のような1分単位ではなく、表示されているサービス料金を支払って利用する形式が基本なので、時間を気にせず文章で相談したい人に向いています。
ただし、相談できる期間やメッセージの往復回数、返信頻度などは出品者によって異なります。
「24時間相談」「3日間相談」「○往復まで」などサービスごとに条件が設定されている場合があるため、料金だけでなく利用条件も確認して比較しましょう。
ココナラにはさまざまな料金の愚痴聞きサービスがあります。気になる人は、実際にどんなサービスがあるかチェックしてみてください。
ココナラで愚痴聞きサービスを利用する方法
ココナラに登録する
ココナラの愚痴聞きサービスを利用するには、まずココナラに会員登録します。
登録後は「話し相手・愚痴聞き相談」のカテゴリやキーワード検索から、自分が相談したい内容に対応しているサービスを探せます。
電話相談を利用する場合は、ココナラアプリから通話する方法と電話回線を使う方法があります。
アプリから通話する予定であれば、実際に相談するときに慌てないよう、あらかじめスマートフォンへアプリを入れてログインしておくとスムーズです。
愚痴聞きサービスを探す
サービスを探すときは、相談方法や料金だけでなく、出品者がどのような話を聞いているか確認しましょう。
「愚痴を聞くことが中心」「アドバイスも可能」「共感を重視」など出品者によってサービスの方向性が異なります。
電話で相談する場合は、すぐに電話できるサービスと日時を予約して利用するサービスがあります。
今すぐ誰かに話を聞いてほしいのか、都合のよい日時にゆっくり相談したいのかを考えて選ぶと、自分に合ったサービスを見つけやすくなります。
サービスを購入する
利用したいサービスが見つかったら、説明や料金、注意事項を確認して購入手続きへ進みます。
通常のサービスでは購入後に出品者との非公開のトークルームが開き、メッセージで相談内容やサービス利用に必要な情報をやり取りします。
電話相談では、サービスによって「すぐに電話」「予約を申し込む」など利用方法が異なります。
相談したい日時や通話方法を選び、画面の案内に沿って申し込みます。不明な点があれば、購入前に出品者へ問い合わせできるサービスもあります。
愚痴や悩みを相談する
サービスを購入したら、自分が聞いてほしいことを自由に話してみましょう。
きれいに話をまとめておく必要はなく、「今日はアドバイスではなく、ただ愚痴を聞いてほしい」など希望する聞き方を最初に伝えておくのもひとつの方法です。
電話相談で使いすぎが心配な場合は、最初に相談したい時間を伝えておくと安心です。
メッセージ相談の場合も、相談できる期間や返信回数を確認してから利用すると、「思っていたサービスと違った」というミスマッチを防ぎやすくなります。
相談方法や料金、出品者のプロフィールなどを見比べながら、自分が話しやすそうなサービスを探してみてください。
ココナラの愚痴聞きは匿名で利用できる？
本名を公開せずに利用できる
ココナラでは、出品者に本名を伝えずニックネームのまま愚痴聞きサービスを利用できます。
サービス購入後のやり取りも出品者と購入者の1対1で行われるため、身近な人には知られたくない内容を第三者に相談したい場合にも利用しやすい仕組みです。
電話相談についても、ココナラのシステムを経由して通話するため、出品者へ自分の電話番号が通知されることはありません。
電話番号を直接交換する必要がないので、知らない相手と個人の電話番号を教え合って通話する形式とは異なります。
個人情報を伝えすぎないよう注意する
ニックネームで利用できるからといって、相談中に自分から個人情報を伝えすぎないようにしましょう。
愚痴の内容によっては、勤務先や住んでいる場所、家族構成などを詳しく話さなくても相談できる場合があります。
相手に話す必要のない本名や住所、電話番号などは伝えず、相談に必要な範囲で話すことが大切です。
特定されたくない相手や出来事について話す場合も、会社名や個人名を伏せるなど、自分で情報を調整しながら利用すると安心です。
ココナラで愚痴を聞いてもらうメリット
身近な人には話しにくいことを相談できる
家族や友人、職場の人には話しにくい愚痴でも、普段の人間関係とは関係のない相手なら話しやすい場合があります。
「こんなことを言ったら嫌われるかもしれない」と周囲を気にして、なかなか本音を話せない人にも利用しやすいでしょう。
特に共通の知人がいる相手には話せない内容でも、第三者であれば人間関係への影響を気にせず話しやすくなります。
誰かに解決してもらうのではなく、普段は言えない気持ちを一度外に出すために利用する方法もあります。
話すことで気持ちを整理しやすい
頭の中だけで考えていると同じことを繰り返し考えてしまいますが、言葉にすることで自分の気持ちが見えやすくなることがあります。
「自分は何に腹が立っていたのか」「本当はどうしたかったのか」など、話している途中で考えが整理される場合もあります。
ただ話を聞いてもらいたいのか、共感してほしいのか、意見も聞きたいのかによって選ぶサービスも変わります。
出品者のプロフィールやサービス説明を確認し、自分が求めている聞き方に近い人を選ぶと利用しやすいでしょう。
自分の都合に合わせて相談しやすい
ココナラには、すぐに利用できる電話相談や日時を予約できるサービス、文章でやり取りするサービスがあります。
対面の相談場所まで移動する必要がなく、自宅などから利用できるため、自分の生活に合わせて相談方法を選びやすいのが特徴です。
ただし、すべての出品者がいつでも対応しているわけではありません。
夜間や深夜に利用したい場合は、その時間帯に対応しているサービスを探しましょう。詳しくはココナラで深夜に愚痴を聞いてもらう方法も参考にしてください。
ココナラで愚痴聞きサービスを選ぶポイント
相談方法で選ぶ
まずは、電話で話したいのか、文章で相談したいのかを決めるとサービスを絞り込みやすくなります。
会話のテンポや声による安心感を求めるなら電話、自分のペースで文章を考えながら気持ちを伝えたいならメッセージ相談が選択肢になります。
同じメッセージ相談でも、リアルタイムのチャット形式とは限らない点には注意しましょう。
数時間以内に返信するサービスや数日間かけてやり取りするサービスなどがあるため、自分が希望する相談スタイルと合っているかを確認してください。
料金で選ぶ
電話相談は利用した時間によって料金が増えるため、1分あたりの料金と相談予定時間の両方を確認しましょう。
たとえば10分程度で少し愚痴を聞いてほしい場合と、30分以上じっくり話したい場合では、必要になる予算も変わります。
メッセージ相談では、表示価格だけでなく相談できる日数や返信回数まで比較することが大切です。
同じ1,000円でも1往復のサービスと複数回やり取りできるサービスでは内容が異なるため、自分がどの程度話したいかを基準に選びましょう。
評価や口コミを確認する
サービスを選ぶときは、実際に購入した人から寄せられている評価や口コミも確認してみましょう。
出品者の話し方や対応の印象など、サービス説明だけでは分かりにくい部分を判断するときの参考になります。
ただし、評価が高いサービスが必ず自分にも合うとは限りません。
「じっくり聞いてくれる人がいい」「明るく話したい」「意見はいらない」など、自分が求める対応と口コミの内容が合っているかを見ることが大切です。
プロフィールやサービス内容を確認する
購入前には出品者のプロフィールとサービス説明の両方を確認しましょう。
対応できる相談内容やサービスの方針、返信頻度、相談時間などが書かれているため、自分の希望と合っているかを判断しやすくなります。
特に「アドバイスは必要なく、愚痴だけ聞いてほしい」という場合は、その希望に対応しているか確認しておくと安心です。
反対に、自分でもどうすればよいか分からず意見を聞きたい場合は、相談やアドバイスにも対応するサービスを探してみましょう。
相談方法や料金、出品者のプロフィールなどを見比べながら、自分が話しやすそうなサービスを探してみてください。
初めて愚痴聞きサービスを利用するときの注意点
最初は短時間・低料金のサービスから試す
初めて利用する場合は、最初から長時間の電話相談を申し込まず、短時間から試す方法もあります。
プロフィールや口コミを確認しても、実際の話し方や聞き方が自分に合うかどうかは利用してみなければ分からない部分があります。
電話相談なら最初に「10分程度でお願いします」など希望時間を伝えておくと、予算を決めて利用しやすくなります。
一度利用して話しやすいと感じた相手であれば、次回から相談時間を延ばすなど自分に合った使い方をしていけばよいでしょう。
購入前にサービス内容を確認する
購入する前に、料金だけでなく相談できる内容や利用時間、返信回数なども確認してください。
特にメッセージ相談では、購入後すぐにリアルタイムで返信してもらえるとは限らず、サービスによって対応方法が大きく異なります。
分からないことがある場合は、購入前に出品者へ問い合わせて確認する方法もあります。
「この内容でも相談できるか」「○時ごろ利用できるか」など、購入前に確認できることは確認しておくと、サービス利用後のミスマッチを減らせます。
専門的な相談が必要な場合は専門機関を利用する
愚痴聞きサービスは、誰かに気持ちを話したいときには便利ですが、医療や法律などの専門的な判断を受けるためのサービスとは異なります。
出品者に資格がある場合を除き、愚痴聞きの相手から専門的な診断や法的判断を受けられるとは考えない方がよいでしょう。
心身の不調が続いている場合や、法律・金銭問題など専門知識が必要な悩みについては、内容に合った専門家や専門機関へ相談することが大切です。
愚痴を聞いてもらうサービスと専門的な相談先を、悩みの内容に応じて使い分けましょう。
ココナラの愚痴聞きについてよくある質問
愚痴を聞いてもらうだけでも利用できる？
ココナラには、アドバイスではなく話を聞くことを中心にした愚痴聞きサービスがあります。
「解決策はいらないので話だけ聞いてほしい」という場合は、サービス説明を確認したうえで、その希望を最初に出品者へ伝えると利用しやすいでしょう。
顔や本名を出さずに相談できる？
ココナラでは、ニックネームを使って出品者に本名を知らせず相談できます。
電話相談でもココナラのシステムを経由するため電話番号は相手に通知されませんが、自分から不要な個人情報を伝えないよう注意しましょう。
深夜でも愚痴を聞いてもらえる？
深夜に対応している出品者が受付中であれば、その時間帯に愚痴を聞いてもらえる場合があります。
対応時間は出品者によって異なるため、夜中に利用したい場合はココナラで深夜に愚痴を聞いてもらう方法も確認してみてください。
電話が苦手でも利用できる？
電話が苦手な場合は、メッセージやチャットで愚痴を聞いてもらえるサービスを選べます。
文章で相談したい場合は、返信までの時間や相談期間、メッセージの往復回数などを確認して、自分が利用しやすいサービスを選びましょう。
ココナラの愚痴聞きサービスまとめ
ココナラの愚痴聞きサービスは、身近な人には話しにくい愚痴や悩みを、電話やメッセージで第三者に聞いてもらえるサービスです。
電話相談は1分100～150円程度、メッセージ相談は1回500～1,000円程度が目安となっており、本名を出さずニックネームで利用することもできます。初めて利用するときは、料金だけでなく相談方法やサービス内容、口コミなども確認し、自分が話しやすそうなサービスから試してみてください。